像往常一般的執行勤務
一位小男孩(年紀大約國小)突然從廁所走了出來
看見了我，很有禮貌地點個頭並且開口向我問好：『車長叔叔好！』
當時的時間就是……13:47
為什麼我要記下這個時間
因為記錄任何事件的時間也是在我的工作範疇內
(當然不包括與工作沒有直接關係的事情，例如有人向我問好之類的)
那是一種很直接、反射性的動作
就我的工作環境，通常都是我主動問候客人
而客人會向我問好的，目前為止，就是這位小男孩了(悲哀啊！)
這也是為什麼我會想記下這個時間的原因
因為…這實在是太難得、太驚訝、太感動、太不可思議了！
即使事件只是發生不到5秒的時間
常會有工作的疲態及厭倦
特別是我的OUTPUT與客人的FEEDBACK發生失衡的狀況之下
感覺更為強烈
這都會正面地衝撃著我對工作當時的初衷及憧憬
而熱情，也隨之一點一滴的流失
13:47那一句問候，頓時讓我感受到客人的溫度
溫溫暖暖的，不再是像以往冷冰冰的
Mar. 16th, 2008
4 則留言:
JF列車長早安,現在是8/17早上08:57,麻煩您也記一下~
請問妳時間過得怎麼那麼快呀
8/17了哦！還是還沒睡醒呀！
生活上的確會有這些令人感到溫馨的小插曲
哪怕只是短短的幾秒鐘
都會讓人覺得無比溫暖
這時候不禁開始門心自問
我，會是那個讓人覺得溫暖的主角嗎?
JF~我有讓你覺得溫暖嗎?哈哈...
(ㄚ~也順便記我一下吧!0318 AM08:27)
客人的熱情就如同我們對工作的熱情般，在步調急促的工商社會中，一點一滴消逝，好險我們都找到了某些保留的部分～我要是搭上你的車，一定也會熱情的跟你打招呼的！明天見啦！我是阿凱～
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